网络问诊：看病漏洞还是直通快车？

来源：郑州市银屑病研究所

近年来，“网上问诊”的看病方式悄然兴起，有病问网络已经成为了很多人的选择，然而，也有不少人对这种远距离的诊断方式持怀疑态度，银屑病治疗依赖这种新兴的看病方式真的靠谱吗？

◆调查：“有毛病问网络”成惯性思维，日常行为现象不可规避

据某健康门户网站组织（家庭在线医生）的调查统计说，有83.2%的人有网络问诊的经历。其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询，“头疼脑热等小病痛”，33.1%热衷于从网上获取日常保健知识。

去医院看病还得排队挂号很麻烦，网上看病无需排队挂号，只需要输入自己的症状就可以有医生在线回答。这种问诊方式不仅获得了年轻银屑病患者的青睐，更多中老年人也加入其中。

◆骗局（圈套）：银屑病患者网络咨询去向大不同，频繁误诊亟待重视

医政监督部门就病患关于“网上问诊”的投诉数不甚数。在网络这个虚拟世界里，如果出现问题，患者将无法找到网上医生，责任很难追究，相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。患者的一个小小的举动，带来的后果不堪想象。

误区一：听信网络，自我治疗

银屑病由于患病周期长，久病成医成为很多患者“自以为”的根据。通过网络患者自以为已经掌握了自己的病情，自己开处方，甚至去医院直接要求医生按照自己的说法给治疗方案。患者对于“自己疗法”乐此不疲。

误区二：相信偏方秘方，误人误己

网上开出的药方千差万别，内容难辨真伪，有的“处方”甚至耸人听闻。记者登录某求医问药论坛，发现一位“老中医”仅凭患者几句简单的病情描述，就开出有十几味草药的“处方”，并且剂量很大。对此，卜晓明医生说，银屑病在现场看诊触诊之后尚不能马上确诊，还需系统的检查结果辅助诊断，仅凭描述就开“处方”，其可靠性值得怀疑。

误区三：正规医院，专科治疗

再有，网络论坛上为数众多的“医师”、“老医师”，是否真的具备合法行医资质也很难判断。记者在某医药网站申请用户成功后，用化名在“申请医师诊室”页面输入“诊室名称、联系人及电话、诊室设置”等，便可以轻松成为“医生会员”。

◆问策：“网络医生”离不开“行动医疗”，理性就医不盲从不排斥

互联网作为高科技时代的代表，也有着自己的“先天不足”，如信息真实性掌握不够。针对网络医生的隐形身份，医院信息透明公开化，开放多渠道诊疗途径，人性化的行动是改善医患关系的重要举措。另外，银屑病患者在咨询网络医生也要遵循原则，明辨是非，珍爱生命。患者需保持一定的自我约束力。

自我约束：

1网络寻医 自己对症下药不可取

2某些医疗服务网站医生的资格验证极易造假 使得网上假医生 医托多

3网上问诊不要轻信“100%根治”“包治”“绝对”等说法

◆趋势：网络问诊顺应潮流，科学安全新发展

虽然到目前为止，网络问诊的机制建设得还不够完善，客观上却存在着大量的网络看病需求。“医院上网”将是医院未来服务发展的新趋势。医师建议，可借鉴医疗领域较成熟网站的经验，医患双方均实名制注册，设立监督热线，由网络管理、卫生监督等部门联合监管，完善网络问诊，真正方便患者。

京科体系：科学网络问诊，坚持走自己的路

经过20多年的发展，郑州市银屑病研究所其网络经营与管理都远远超过公立或同类医院，成为医院网络规范发展的典范。探究郑州市银屑病研究所的发展，可为我国银屑病专科的发展提供有效的借鉴。（院长说）

“网上问诊”这种诊疗方式方便、快捷，也是医疗卫生行业发展的方向。但是由于现阶段发展还不完善，存在着鱼龙混杂的情况。因此，患者朋友不要过于依赖网络，树立到院科学诊疗观念。

郑州市银屑病研究所，网上预约短信凭证
医院地址：郑州市金水区南阳路227号（南阳路与群办路交叉口工商银行旁）
联系电话：0371-55009888

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